info@vanitycosmetics.gr

πολιτική-επιστροφών

Πολιτική επιστροφών

Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε την παραγγελία σας, πρέπει να γνωρίζετε ότι οι επιστροφές (πολιτική επιστροφών) γίνονται δεκτές εντός δεκατεσσάρων (14)  ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.

Επιστροφή χρημάτων γίνεται εντός 14 ημερών από την ημερομηνία ακύρωσης της παραγγελίας μόνο εφόσον   παραλάβουμε τα προϊόντα στην αρχική τους κατάσταση μαζί με την απόδειξη τους. Στην επιστροφή χρημάτων συμπεριλαμβάνονται και τα αρχικά έξοδα αποστολής που πλήρωσε ο καταναλωτής.

Ενδέχεται να υπάρξει κάποια καθυστέρηση στην επιστροφή χρημάτων αν κατά τον έλεγχο διαπιστωθεί οτι τα προϊόντα δεν είναι στην αρχική τους κατάσταση ή λείπει η απόδειξη τους.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει την παραγγελία στις εξής περιπτώσεις:

  1. Εφόσον έχει γίνει λάθος στην παραγγελία και έχει λάβει διαφορετικό προϊόν από αυτό που έχει παραγγείλει. Σε αυτή την περίπτωση ,μας επιστρέφετε πίσω το προϊόν με δικά σας έξοδα αποστολής και σας αντικαθιστούμε το ελαττωματικό προϊόν ή σας αποστέλλουμε το σωστό προϊόν εκ νέου με δικά μας έξοδα αποστολής.
  2. Εφόσον έχει αλλάξει γνώμη για κάποιο προϊόν. Σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επιστρέψετε το προϊόν σε εμάς με δική σας χρέωση  και εφόσον το προϊόν είναι στην αρχική του κατάσταση με την απόδειξη του, σας επιστρέφουμε το χρηματικό ποσό.

Η επιστροφή (πολιτική επιστροφών) μπορεί να γίνει με όποια μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε. Η χρέωση επιστροφής επιβαρύνει τον πελάτη.

Μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία σας στην εξής διεύθυνση:

VANITY EXCLUSIVE COSMETICS

ΣΙΦΝΟΥ 4 &, Πιέτρη, Γλυκά Νερά 153 54

Τηλέφωνο:  21 0321 1277

Email: info@vanitycosmetics.gr

Πολιτική επιστροφών παραγγελίας

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή της παραγγελίας θα πρέπει οι συσκευασίες των προϊόντων να μην είναι ανοικτές και να παραμένουν σφραγισμένες όπως ήταν κατά την παραλαβή.

Σε περίπτωση που οι συσκευασίες έχουν ανοιχτεί ή δεν είναι στην κατάσταση που ήταν όταν παρελήφθησαν, η επιστροφή δεν θα γίνεται δεκτή.

Η vanitycosmetics είναι στην διάθεση σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση και απορία αν έχετε σχετικά με την πολιτική επιστροφών.

X